18日，曹先生指着缓慢下降的液压臂道:“车厢下降的速度是极慢，要两三分钟……”因新买的大卡车没开多久就出缺点，曹先生向九江市文锋商用出售服务有限公司提出替换液压泵和货斗等部件，但被回绝。九江市文锋商用出售服务有限公司表明，会依据国家三包方针，做好相关售后服务作业。

　　8月10日，曹先生在九江市文锋商用出售服务有限公司看中一款一汽解放货运车，车款总价34.2万元，现场交纳首付款10.2万元后，处理按揭借款买下。买回车后，曹先生请了名司机专职跑沙土运送。但是，在不到一个月的时刻里，他发现车辆存在液压泵漏油、后车厢挡板开裂、翻斗车厢下降不畅等多种不同状况的问题。

　　18日，曹先生将司机找来，现场演示货斗的起降。司机发动液压泵，货斗很快被支起。司机说:“上升的速度和时刻都正常，但下降回缩时就不正常了。”随后，司机开端下放车厢。记者用手机视频记载，4分钟后，货都还没有下降到位。

　　“刚买不到一个月的新车，就呈现这么多问题显着是质量不过关，并且车厢挡板发现多处开裂现象，车厢下面三夹板一边有焊接，另一边则无焊接。”这些让均让曹先生无法承受。因而，他屡次与出售方联络，期望替换有问题的零件部与后车厢，但一直未能达到共同。

　　文锋商用出售服务有限公司出售人员林女士表明，新车还在磨合期，有些问题归于正常状况。她与曹先生也进行过屡次交流，有问题的零部件能够替换，但车厢不予替换。关于这个计划，曹先生不承受。她表明，这件事能够与他们负责人联络。

　　在九江市顾客协会，记者了解到，商用轿车不在顾客协会的受理规模。九江市顾客秘书处负责人表明，他们受理的是家用型、日子类的消费案子，关于商用轿车，应依据国家三包方针与买卖双方的出售协议来处理。

　　随后，记者联络到文锋商用出售服务有限公司司理虞女士，她说，自己现已因曹先生的车辆问题三次上门与其洽谈，关于曹先生提出的诉求，她无法满意。虞女士表明，能够为其车辆替换呈现问题的液压泵与翻斗车厢的顶子阀，至于后车厢挡板处开裂，只能修理不能替换。由于后车厢挡板开裂不归于焊接问题，而是漆胶开裂，不在替换规模。此外，虞女士还表明，有质量问题他们会极力处理，均会依照国家的三包方针实施。